La estrategia publicitaria de Netflix

La polémica generada por el cartel de Netflix que promocionaba la serie Narcos en plena Puerta del Sol de Madrid con el mensaje “oh, blanca Navidad” ha hecho visible la efectividad de la estrategia publicitaria desarrollada por la empresa de contenido audiovisual en streaming.

Captura de pantalla 2017-02-15 a las 17.44.55.png
Polémico cartel publicitario de Netflix en la Puerta del Sol en diciembre de 2016 (El Mundo)

Denunciado por la embajada colombiana en Madrid, por asociaciones antidroga o por el propio presidente de Colombia, el cartel no dejó a nadie indiferente: apareció en los telediarios y periódicos continuamente y, pese a las solicitudes de retirada al Ayuntamiento de la capital, se mantuvo en una de las plazas más concurridas de Madrid durante días.

Se trata de un ejemplo que encaja en una estrategia publicitaria empresarial que se sirve, cada vez más, de métodos de publicidad y consumo específicos para llegar a un usuario concreto.

La publicidad BTL o below-the-line

La principal estrategia publicitaria utilizada por Netflix es la que conocemos como publicidad below-the-line (o BTL), esto es, publicidad “bajo la línea”, que se caracteriza por emplear formas no masivas de comunicación destinadas a segmentos del mercado muy específicos.

Las características principales de este modelo publicitario son las relativas a la creatividad, la sorpresa y la oportunidad. A través de estos elementos, la publicidad BTL se distancia de la publicidad de masas y se convierte en un proceso íntimo entre la empresa y sus clientes – o, en última instancia, sus potenciales clientes.

Un ejemplo del desarrollo de este tipo de estrategias comunicativas y publicitarias es la campaña de GIFs que Netflix Francia llevó a cabo colocando imágenes en movimiento de sus series y películas en las vallas publicitarias de las calles.

En España también ha habido campañas de este estilo. Es el caso de los carteles de “se busca” que llenaron las fachadas de Madrid para promocionar la serie Narcos con la cara del actor que interpreta a Pablo Escobar; o la decoración de la parada de Chueca del Metro de Madrid para celebrar el día del Orgullo.

A la vez, la publicidad BTL ha dado lugar a la publicidad ETL (embrace-the-line) que opta por la inclusión de elementos interactivos y la conversión de la publicidad en una experiencia para el usuario. Es el caso, por ejemplo, del videojuego online con estilo retro que creó Netflix para felicitar el inicio de año a sus seguidores. El videojuego permite a los usuarios jugar con uno de los personajes icónicos de las series de la plataforma.

Captura de pantalla 2017-02-15 a las 17.49.38.png
Estación de Chueca (Metro de Madrid) decorada por Netflix con motivo del Orgullo (Uberbin)

Seguir leyendo “La estrategia publicitaria de Netflix”

Anuncios